Zalo là nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam

Thứ hai - 18/08/2025 00:01

Trong bức tranh cạnh tranh khốc liệt của các nền tảng nhắn tin, Zalo tiếp tục khẳng định vị thế “ứng dụng quốc dân”khi dẫn đầu cả về tỷ lệ sử dụng lẫn mức độ yêu thích tại Việt Nam. Báo cáo “The Connected Consumer Q1/2025” từ Decision Lab cho thấy, không chỉ vượt xa các đối thủ quốc tế, Zalo còn chứng minh sức hút bền vững qua nhiều thế hệ người dùng – từ Gen X đến Gen Z. Một lần nữa khẳng định vị thế số 1 của Zalo trên thị trường ứng dụng nhắn tin tại Việt Nam cả về tỷ lệ người dùng lẫn mức độ yêu thích.

Zalo là nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam

Ở hạng mục Nền tảng nhắn tin, Zalo đạt 79% tỷ lệ sử dụng, bỏ xa các đối thủ quốc tế như Facebook (69%), Messenger (54%), Viber (7%) và WhatsApp (6%).
Về mức độ yêu thích, Zalo chiếm trọn lòng tin của 51% người dùng, vượt trội so với Facebook (21%) và Messenger (20%).

Zalo – lựa chọn của cả ba thế hệ

Điểm đáng chú ý là sự ưa chuộng trải dài từ Gen X đến Gen Z:

Gen X: 63% chọn Zalo để liên lạc hàng ngày (Messenger 16%, Facebook 15%).
Gen Y: 49% yêu thích Zalo, dẫn đầu so với các nền tảng khác.
Gen Z: 40% chọn Zalo, vẫn vượt xa Messenger (29%) và Facebook (27%).

Đây là quý thứ 18 liên tiếp kể từ năm 2020, Zalo giữ vững vị trí dẫn đầu về phổ biến và yêu thích, cho thấy sự bền vững và ổn định trong chiến lược phát triển của một nền tảng nhắn tin nội địa.

Hệ sinh thái Zalo – không chỉ là nhắn tin

Zalo còn mở rộng sức ảnh hưởng ở nhiều lĩnh vực:

Giải trí: 38% người dùng lựa chọn Zalo để lướt nội dung tự do.
Tin tức: 27% tin tưởng cập nhật thông tin qua Zalo.

Đặc biệt, trong hệ sinh thái này, Zing MP3 đạt thành tích ấn tượng khi vươn lên Top 2 ứng dụng nghe nhạc tại Việt Nam, với 52% tỷ lệ sử dụng, chỉ sau YouTube (76%).

Khẳng định vị thế “Make in Vietnam”

Những con số ấn tượng trên không chỉ cho thấy sự gắn bó và tin tưởng của người dùng, mà còn khẳng định khả năng làm chủ công nghệ và tầm nhìn phát triển lâu dài của hệ sinh thái Zalo – thương hiệu công nghệ Việt chinh phục hàng chục triệu người dùng.
Với vị thế vững chắc và chiến lược phát triển dài hạn, Zalo không chỉ là ứng dụng nhắn tin số 1 tại Việt Nam, mà còn đang khẳng định vai trò tiên phong trong xu hướng AI và nền tảng số.

Thành công liên tiếp 18 quý liền là minh chứng rõ ràng cho sự bền bỉ, ổn định và tầm nhìn chiến lược của Zalo. Từ nhắn tin, giải trí đến tin tức và âm nhạc, hệ sinh thái Zalo không ngừng mở rộng, mang đến trải nghiệm toàn diện cho hàng chục triệu người dùng. Đây chính là niềm tự hào của một nền tảng “Make in Vietnam”, khẳng định vị thế công nghệ Việt trên bản đồ số.