Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp?

Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp?

Trong thời đại kinh tế số, khách hàng không chỉ dừng lại ở việc mua sản phẩm hay dịch vụ mà còn mong muốn được thấu hiểu, đồng hành và trải nghiệm tốt trong suốt hành trình với thương hiệu của doanh nghiệp. Đó là lý do các doanh nghiệp ngày càng coi trọng việc ứng dụng hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM-Customer Relationship Management). CRM không chỉ là công cụ lưu trữ dữ liệu khách hàng, mà còn là “trái tim” giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, nâng cao giá trị thương hiệu và tạo lợi thế cạnh tranh lâu dài cho doanh nghiệp.

Xem tiếp...

Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp?

Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp?

  •   20/08/2025 00:01
  •   8
  •   0
Trong thời đại kinh tế số, khách hàng không chỉ dừng lại ở việc mua sản phẩm hay dịch vụ mà còn mong muốn được thấu hiểu, đồng hành và trải nghiệm tốt trong suốt hành trình với thương hiệu của doanh nghiệp. Đó là lý do các doanh nghiệp ngày càng coi trọng việc ứng dụng hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM-Customer Relationship Management). CRM không chỉ là công cụ lưu trữ dữ liệu khách hàng, mà còn là “trái tim” giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, nâng cao giá trị thương hiệu và tạo lợi thế cạnh tranh lâu dài cho doanh nghiệp.
Hộ kinh doanh kê khai thuế trực tuyến theo phương pháp kê khai

Hộ kinh doanh kê khai thuế trực tuyến theo phương pháp kê khai

  •   19/08/2025 00:00
  •   12
  •   0
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang được đẩy mạnh, Cục Thuế TP.HCM vừa ban hành hướng dẫn để hộ kinh doanh thực hiện kê khai thuế trực tuyến theo phương pháp kê khai qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tại địa chỉ https://dichvucong.gdt.gov.vn. Việc này không chỉ giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian đi lại cho người nộp thuế mà còn nâng cao tính minh bạch, chính xác trong công tác quản lý thuế.
Phần mở rộng ứng dụng thực tiễn - Tư duy về một mô hình hạnh phúc

Phần mở rộng ứng dụng thực tiễn - Tư duy về một mô hình hạnh phúc

  •   08/08/2025 00:01
  •   57
  •   0
Mô hình hạnh phúc cũng có thể được xem như một mô hình kinh doanh, cần phải xây dựng thế nào để bản thân người chủ và toàn thể đội ngũ đạt được sự hạnh phúc bền vững. Vì khi người chủ và tất cả nhân viên của tổ chức hạnh phúc bền vững thì công ty đó mới có thể hạnh phúc bền vững.

Giới thiệu Vinaco.Work – Vietnam Company Co Working

Vinaco.Work – Vietnam Company Co Working là nền tảng tiên phong trong việc kết nối, hỗ trợ và thực thi các giải pháp phát triển doanh nghiệp tại Việt Nam. Với sứ mệnh “Giúp doanh nghiệp của bạn kinh doanh thành công”, Vinaco.Work đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong mọi giai đoạn – từ khởi sự...

Vinaco.work phải
Thăm dò ý kiến

Bạn đang gặp khó khăn gì trong việc phát triển doanh nghiệp của bạn ?

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây