Quản trị cảm xúc - VINACO.WORK - CỔNG THÔNG TIN DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM

Hạnh phúc là mục tiêu mà cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp đều khao khát vươn đến trong trong môi trường gia đình, xã hội và doanh nghiệp. Tuy nhiên, hạnh phúc không chỉ được tạo ra từ vật chất hay thành công bên ngoài, mà còn đến từ cách chúng ta đối xử với nhau hằng ngày. Trong hành trình tìm hạnh phúc, “sát thủ thầm lặng” thường xuyên phá vỡ niềm vui và sự gắn kết giữa những mối quan hệ đồng nghiệp, cấp trên: đó là sự chỉ trích. Có thể ban đầu, lời chỉ trích được xem như góp ý thẳng thắn, nhưng khi nó trở thành hành động lặp đi lặp lại, tác động tiêu cực lại lớn hơn ta tưởng. Chỉ trích không chỉ làm tổn thương người bị nhắm đến, mà còn phá vỡ sự an yên, niềm tin và niềm vui sống của chính người chỉ trích và những người xung quanh khi chứng kiến.

Trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động, khó khăn và thách thức như hiện nay, doanh nghiệp nào cũng đối mặt với bài toán: Làm sao để nhân viên luôn giữ được tinh thần hăng say làm việc, gắn bó lâu dài và dấn thân hết mình???. Tăng lương, dĩ nhiên là một giải pháp, nhưng liệu có phải là giải pháp bền vững? Thực tế cho thấy, ngay cả Nhật Bản – quốc gia vốn nổi tiếng với văn hóa trung thành trọn đời với công việc cũng đang thay đổi dần suy nghĩ này sau đại dịch Covid-19. Người lao động không còn chỉ chọn công việc vì thu nhập, mà ngày càng nhiều người tìm đến những công việc có ý nghĩa, giúp họ sống đúng với sứ mệnh và giá trị bản thân. Điều này đặt ra cho doanh nghiệp một câu hỏi lớn: Làm thế nào để khơi gợi động lực từ bên trong của nhân viên, thay vì chỉ dựa vào lương, thưởng?

Trong bối cảnh hiện đại, công nghệ thay đổi từng ngày, áp lực công việc và cuộc sống không ngừng gia tăng, cảm xúc đã vượt xa vai trò là phản ứng tự nhiên và nó trở thành yếu tố quyết định năng lực làm việc, khả năng kết nối xã hội và chất lượng cuộc sống. Một mặt, cảm xúc là nguồn năng lượng tích cực, thúc đẩy sáng tạo, đổi mới và thành công. Nhưng ở chiều ngược lại, nếu không được kiểm soát, cảm xúc có thể trở thành rào cản nguy hiểm, dẫn đến căng thẳng, mâu thuẫn và thậm chí là thất bại. Chính vì vậy, tư duy quản trị cảm xúc không còn là kỹ năng “nên có”, mà là kỹ năng sống còn, thiết yếu cho cả cá nhân lẫn tổ chức, doanh nghiệp trong hành trình phát triển bền vững của mình.